Сайт использует файлы cookie, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы даете своё согласие на обработку cookie файлов
OK
Rony oyster
Формат ресторана на каждый день с локальными морепродуктами и посадкой на 150 человек. Cредний чек 2200 р. Геленджик.
Задачи:
Запуск ресторан с 0
Набор и подбор команды
Создание сервис-бука
Разработка системы обучения продаж и адаптации новых сотрудников
Операционное сопровождение
Результаты:
Проработанный концепт с лучшим УТП в городе
90% укомплектованная и обученная команда в оговоренный срок (не нарушая дедлайнов)
Локальные премии за лучший сервис (Яндекс 5*, 2гис 4,8*)
Минимальный процент текучки кадров на этапе адаптации новых сотрудников
Эффективное внедрение скриптов для продаж, чек выше от запланированного
« Когда мы приняли решение открыть ресторан, понимали, что впереди огромное количество сложностей и неизвестности. Поэтому искали не просто консультантов, а команду, которая сможет пройти этот путь вместе с нами и взять на себя ответственность за результат. И мы нашли именно таких специалистов.
С самого начала нас впечатлил подход к проекту: была разработана сильная концепция с действительно уникальным предложением для нашего города, продумана каждая деталь будущего ресторана. Параллельно шла масштабная работа по подбору команды, созданию сервисных стандартов и обучению сотрудников. читать далее